Si no te gusta o no es lo que esperabas tienes hasta 15 días naturales para levantar un reclamo y regresarlo, te reembolsaremos el producto, los cargos de envió de regreso del producto van a cargo del comprador.
Para realizar un reembolso envíanos un correo a ventas@chipmascotas.com, una vez realizado esto te revisaremos y caso y de ser aprobado te enviaremos las instrucciones para el reembolso por correo.
El producto no debe presentar daños y debe estar en buen estado estético o será rechazado su solicitud.
En caso de que alguno de los productos que te enviamos presente algún desperfecto o defecto contactanos a ventas@chipmascotas donde te ayudaremos a revisar tu caso y realizar el envió de rembolso o cambio de producto si así lo decides.
El debe estar en el mismo estado en que fue recibido.
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Nuestros productos productos tienen diferentes tipos de garantías, el tiempo esta estipulado en cada una de ellas, para hacer valida la garantía de tu producto envíanos un correo a ventas@chipmascotas.com, una vez realizado esto te revisaremos el caso te enviaremos las instrucciones por correo y te reemplazaremos el producto y te enviaremos sin costo el nuevo producto.
El producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido.
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